Большой проблемой для пользователей компьютеров стала программа Tencent, которая устанавливается на компьютер и по-своему распоряжается файлами на жестком диске. По сути, программа самовольно удаляет неиспользуемые приложения, может устанавливать свои собственные программы на компьютер пользователя и подменять некоторые файлы. Одним из симптомов активности Tencent является установка в качестве стартовой страницы браузера рекламных сайтов.
Как только приложение проявило себя на компьютере, следует сразу задуматься о том, как удалить Tencent. Главная проблема в том, что стандартная процедура удаления приложения не приносит плодов, и китайский антивирус Tencent продолжает работать. Ниже мы предлагаем ознакомиться с подробным решением данной проблемы и ознакомиться с инструкцией, которая позволит удалить Tencent полностью.
Как удалить китайскую программу Tencent с компьютера
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и пропишите в окне «Выполнить» команду taskmgr. С помощью данной команды наиболее просто запустить «Диспетчер задач»;
- Далее переходим в нем на вкладку «Процессы» и находим все процессы, которые могут быть связаны с китайским антивирусом Tencent. Вот лишь небольшой список подобных процессов, но найти их довольно легко из-за схожести в названии: QQPCNetFlow, TAOFrame, QQPCRealTime, Speedup, QQPCMng. Помимо этого, обратите внимание на программы, которые заданы в списке процессов иероглифами – их также необходимо завершить.
- После того как все исполняемые файлы Tencent закрыты, необходимо пойти в инструменты удаления программы. Для этого перейдите на системном диске в Program Files (или Program Files x86) и найдите папку Tencent. Зайдите в нее, далее в папку QQPCMng, и после этого в серийный номер конкретной версии китайского антивируса, установленного на вашем компьютере. В итоге, адрес до нужного нам местоположения будет выглядеть примерно следующим образом:
C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMng\*серийный номер китайского антивируса*
- Среди файлов в данной папке ищем Uninst.exe и запускаем его двойным кликом левой кнопкой мыши.
Обратите внимание: Разработчики китайского антивируса Tencent решили ввести пользователей в заблуждение и поместили также в папку файл Uninstall.exe. Он является инсталлятором программы, и на него нажимать ни в коем случае не следует.
- После того как приложение Uninst.exe открылось, вы увидите его китайский интерфейс. Не пугайтесь, здесь необходимо нажать всего пару кнопок. В появившемся окне нажмите белую (левую) кнопку, после чего откроется новое окно, и в нем снова надо жать левую кнопку. В течение всего удаления программы жмите из всех предложенных вариантов на левый. Ниже мы более подробно на скриншоте показали порядок действий для удаления китайского антивируса Tencent.
- После того как все действия выполнены и программа удалена с компьютера, следует выполнить его перезагрузку.
Рекомендуем после перезагрузки запустить реестр и удалить остатки программы из него. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, и пропишите в открывшемся окне команду regedit. Далее откроется реестр, в котором через поиск (ctrl+F3) необходимо найти любые файлы, которые содержат в себе упоминание одного из этих слов: Tencent, QQPC, QQPCMng, QQPCMgr, qqpctray. Все найденные файлы удаляйте.
Как удалить китайский антивирус Tencent, если нет файла Uninst.exe
Многие пользователи компьютеров, которые столкнулись с программой Tencent, жалуются, что удалить ее не получается даже при помощи инструкции, описанной выше. Действительно, китайский антивирус имеет ряд модификаций, и не для всех его версий подойдет описанная инструкция. Разработчики китайской программы в более поздних версиях предусмотрели возможность удаления через Uninst.exe и убрали его из папки с приложением.
Но и в таких ситуациях удалить китайский антивирус Tencent возможно, для этого необходимо:
- Запустить компьютер в безопасном режиме и перейти в папку с программой Tencent (пункт 3 инструкции выше);
- После этого, если вы не обнаружили в данной папке файл Uninst.exe, удалите из нее все, что можно удалить. В удалении некоторых файлов будет отказано – их необходимо перенести на рабочий стол;
- Далее запускаете компьютер в стандартном режиме, и файлы с рабочего стола удаляете в корзину, а ее очищаете;
- Последним шагом станет очистка реестра, о которой мы писали выше.
Следует отметить, что если у вас на компьютере имеется точка восстановления Windows, и китайский антивирус был загружен недавно, еще более простым решением проблемы станет восстановление системы.