Ошибка: Нам не удалось настроить обновления Windows

nam ne udalos zavershit obnovlenie windowsОперационной системе Windows 10 для грамотной работы необходимы постоянные обновления. С каждым новым патчем компания Microsoft улучшает систему в плане безопасности, а также добавляет в нее новые функции. Но не всегда обновление Windows проходит гладко, и порой пользователям приходится сталкиваться с ошибками. После загрузки обновления операционной системы, компьютер требуется традиционно перезагрузить, чтобы они установились и вступили в силу. Однако на этапе установки обновлений после перезагрузки пользователь может столкнуться с одной из следующих ошибок:

  • Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений;nam ne udalos natroit obnovlenie windows
  • Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.nam ne udalos zavershit obnovlenie windows

Обе эти ошибки ясно дают понять, что в процессе обновления системы что-то пошло не так. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если возникают данные ошибки, и как их исправить.

Что делать, если не удается завершить обновление Windows

Когда не удается завершить обновление Windows, пользователь видит на экране сообщение, что изменения, внесенные в систему, будут отменены. Необходимо просто ждать, пока компьютер вернет систему в состояние, в котором она находилась до начала установки последнего обновления.

Однако зачастую бывает, что сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows» долго висит или появляется даже после того как компьютер автоматически перезагружается. В такой ситуации выключать компьютер следует только в крайнем случае. Рекомендуется подождать, пока все изменения будут отменены. На это может потребоваться не одна, не две и даже не три перезагрузки системы. Порой отмена внесенных изменений затягивается на несколько часов.

Обратите внимание: Продолжительность отмены изменений зависит от множества параметров, но, в первую очередь, от скорости работы жесткого диска и количества информации на нем. Например, на ноутбуках с медленными жесткими дисками отмена обновления Windows может занимать 5 и более часов.

Как завершить обновление Windows, если возникает ошибка

Оставлять компьютер без обновления не рекомендуется – это грозит возникновением ошибок в будущем при попытке запуска приложений, снижает уровень безопасности и может привести к различным проблемам. Есть несколько вариантов, что делать, если не удается настроить обновление Windows, и ниже речь пойдет о них.

Удаление кэша обновлений Windows 10

Первое, что нужно попробовать, если не получается настроить обновление Windows, это очистить папку SoftwareDistribution, в которой скапливается кэш обновления операционной системы, или удалить содержимое из нее. В зависимости от «поведения» компьютера, делать это придется разными способами.

Если компьютер завершает отмену изменений и позволяет загрузить систему

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание Ctrl+I и выберите в открывшемся меню параметров пункт «Обновление и безопасность». Далее в левой части окна выберите раздел «Восстановление» и в пункте «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас»;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows
  2. Компьютер перезагрузится в режиме диагностики. Нужно будет выбрать «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажать вариант «Перезагрузить»;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows
  3. Появится окно с выбором вариантов перезагрузки системы. Необходим пункт под номером 4 – «Включить безопасный режим». Чтобы его выбрать, нажмите F4;
  4. Когда компьютер перезагрузится в безопасном режиме, запустите командную строку от имени администратора;
  5. Введите в командной строке следующую команду, чтобы переименовать папку SoftwareDistributio:
    ren C:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    Важно: Если ваш системный жесткий диск имеет букву D, E или другую, замените ею в команде, указанной выше, букву C;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows

  6. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если компьютер не завершает отмену изменений и постоянно перезагружается

  1. Обзаведитесь флешкой или диском для восстановления операционной системы Windows 10. Обратите внимание: Если у вас такой нет, ее можно создать на стороннем компьютере;
  2. Далее загрузите систему с накопителя для восстановления. Для этого нужно вставить флешку или диск восстановления в компьютер, а далее выставить в настройках BIOS первичную загрузку с данного накопителя;
  3. Когда панель восстановления загрузится, на этапе выбора языка нужно будет нажать в левом нижнем углу на пункт «Восстановление системы»;
  4. Откроется синее меню, в котором необходимо перейти по следующим пунктам: «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка»;
  5. Введите по очереди следующие команды, нажимая Enter после ввода каждой из них:
    Diskpart
    List vol
    Exit
    Ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    Важно: После ввода команды Liest Vol, убедитесь, что системному диску присвоено имя «C» или любое другое, которое вы планируете вводить;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows

  6. Далее примените еще одну команду, которая необходима для отмены режима автоматической загрузки обновления Windows:
    sc config wuauserv start=disabled
  7. После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер, не забыв предварительно в настройках BIOS установить загрузку с основного системного жесткого диска, а не с загрузочного накопителя;
  8. Когда система запустится, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и введите команду services.msc, чтобы открыть список служб. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows», нажмите на нее дважды левой кнопкой мыши и в графе «Тип запуска» выберите «Вручную».nam ne udalos zavershit obnovlenie windows

После выполнения описанных выше действий первым или вторым способом, убедитесь в параметрах системы, что Windows загружает и устанавливает обновление без ошибок. Далее перезагрузите компьютер, чтобы обновление было применено. Обратите внимание: Если более никаких ошибок не возникло, можно удалить папку SoftwareDistribution.old, в которой содержится ненужный кэш обновлений.

Проверка компьютера средствами диагностики

Если описанный выше способ не помог исправить проблему, которая мешает завершить обновление Windows, можно попробовать использовать встроенные диагностические утилиты операционной системы. Как и в варианте с решением проблемы, приведенном выше, действия будут зависеть от наличия или отсутствия возможности загрузить Windows.

Если компьютер завершает отмену изменений и позволяет загрузить систему

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Панель управления»;
  2. В открывшемся окне установите режим просмотра «Крупные значки» и в списке доступных категорий выберите вариант «Устранение неполадок»;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows
  3. Далее откройте список диагностических утилит, выбрав «Просмотр всех категорий»;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows
  4. Нужно выполнить проверку компьютера двумя инструментами: «Центр обновления Windows» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS»;nam ne udalos zavershit obnovlenie windows
  5. После проверки перезагрузите компьютер и вновь попробуйте установить обновление Windows, ошибок возникнуть не должно.

Если компьютер не завершает отмену изменений и постоянно перезагружается

  1. Откройте командную строку при помощи загрузочной флешки (подробный процесс как это сделать описан выше в инструкции по удалению кэша обновлений);
  2. Пропишите и примените следующую команду, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме:
    bcdedit /set {default} safeboot minimal
  3. Когда компьютер будет перезагружен в безопасном режиме, выполните команды для запуска диагностических инструментов через командную строку. Для этого в командной строке пропишите по очереди:
    msdt /id BitsDiagnostic
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  4. Далее введите команду для отключения безопасного режима:
    bcdedit /deletevalue {default} safeboot
  5. После перезагрузки ошибка «Нам не удалось завершить обновления» более не должна беспокоить.

Проверка профилей пользователя

Еще одной причиной возникновения ошибки «Не удалось завершить обновление» в Windows 10 является проблема в реестре с профилями пользователей. Ее можно устранить двумя способами. Самый простой – это выполнить восстановление реестра. Более сложный вариант подразумевает самостоятельное внесение изменений в реестр следующим образом:

  1. Необходимо нажать на клавиатуре сочетание Windows+R и в окне «Выполнить» прописать команду regedit, чтобы перейти в редактор реестра;
  2. Далее проследуйте в раздел:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList
  3. В папке находится несколько других папок, часть из которых имеют короткие названия, а часть длинные. Нужно проанализировать папки с длинными названиями и посмотреть в них на значения имеющихся параметров. В графе «Значение» нужно убедиться, что на папку пользователя ссылается параметр ProfileImagePath только из одного раздела. Если найден второй раздел, в котором ссылается параметр на папку пользователя, нужно удалить параметр ProfileImagePath. Чтобы определить, в каком из разделов нельзя удалять параметр, нужно посмотреть на значение параметра RefCount. Если его значение «0» — параметр ProfileImagePath в данном разделе является дубликатом основного и его можно удалить. Также указывает, что параметр ProfileImagePath можно удалить наличие приписки «.bak» в конце названия раздела.nam ne udalos zavershit obnovlenie windows

Важно: Перед тем как приступать к удалению или изменению параметров реестра, рекомендуем создать точку восстановления.

Другие способы исправить ошибку «Нам не удалось настроить обновления»

Если ни один из способов выше не помог исправить ошибку, возникающую при попытке установить обновления  Windows, можно попробовать следующие действия:

Если ни один из указанных в статье советов не помог справиться с проблемой, можно попробовать сброс Windows или, в крайнем случае, его переустановку.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (83 голос., средний: 4,70 из 5)
Загрузка...