Ошибка Skype: не удалось найти Windows Installer

Skype является самой распространенной в мире программой для звонков через интернет. Она может также использоваться для проведения вебинаров, отправки текстовых сообщений, файлов и во многих других ситуациях. Несмотря на большое количество аналогов приложения, в бизнес-среде и среди наибольшей массы пользователей компьютеров, смартфонов, планшетов распространен Skype. Программа является одной из первых, которую устанавливают на компьютер после дебютного запуска Windows. Однако при загрузке Skype и попытке установить программу пользователь может столкнуться с проблемой «не удалось найти Windows Installer». В рамках данной статьи мы рассмотрим, с чем она связана, и что делать при возникновении ошибки.

Ошибка «не удалось найти Windows Installer» при установке Skype

В январе 2015 года компания Microsoft прекратила общую поддержку операционной системы Windows 7, для которой актуальна проблема «не удалось найти Windows Installer» при установке Skype. При этом данная версия операционной системы остается одной из самых популярных, и большая часть пользователей не стремятся переходить на Windows 10. При этом приложения продолжают развиваться, в том числе и от самой компании Microsoft, и Skype среди них.

Новые версии Skype при попытке их установки могут выдавать ошибку «не удалось найти Windows Installer». Связано это с тем, что операционная система использует устаревшие компоненты, несовместимые с теми, что применяются в Skype.

Что делать, если «не удалось найти Windows Installer» Skype

Если пользователь не хочет переходить на Windows 10, но ему требуется программа Skype, ее можно установить. На форумах в интернете можно встретить рекомендации, что при возникновении ошибки «не удалось найти Windows Installer» нужно скачать версию Скайп, например, с торрент-трекеров или сторонних сайтов, которая была выпущена до января 2015 года или через некоторое время после этого. Крайне не рекомендуем это делать, поскольку с каждым обновлением компания Microsoft устраняет уязвимости в Skype, которые могут быть использованы злоумышленниками. Последняя версия мессенджера, которую можно загрузить с официального сайта Microsoft, наиболее безопасная. Есть 3 варианта как ее установить, если возникает ошибка «не удалось найти Windows Installer», и ниже мы их рассмотрим.

Установка Skype в режиме совместимости

Самый надежный способ решения проблемы «не удалось найти Windows Installer», это запуск установщика приложения в режиме совместимости. На официальном сайте Skype можно найти версию программы, которая устанавливается в оффлайн режиме, то есть на PC сразу с сайта загружается полный setup-файл, и версию, подгружающую данные в процессе установки. В данной ситуации нужно скачать оффлайн вариант приложения Skype, это можно сделать с официального сайта приложения по данной ссылке. Когда программа будет загружена, проделайте следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на загруженный установочный файл Skype и выберите пункт «Свойства»;
2. Далее перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости с» и в выпадающем меню выберите «Windows XP (пакет обновления 3)»;
3. После этого нажмите «ОК» и запустите файл.

Если ошибка «не удалось найти Windows Installer» больше не проявила себя, установите программу в стандартном режиме.

Обновление Internet Explorer

Это может показаться странным способом, но многие пользователи пишут, что он помогает решить проблему с ошибкой «не удалось найти Windows Installer» при запуске установочного файла Skype. Все, что требуется сделать пользователю, это пойти на официальный сайт Microsoft и загрузить последнюю версию приложения Internet Explorer 11. Чаще всего в Windows 7 по умолчанию установлен браузер Internet Explorer, и загруженный файл с сайта Microsoft позволит его обновить до последней версии. После того как программа будет обновлена, можно запускать установочный файл Skype.

Стоит отметить, что ничего необычного в данном способе устранения проблемы с Windows Intaller нет. Дело в том, что встроенный в систему браузер содержит в себе ряд компонентов, к которым обращаются при установке приложения.

Загрузка дополнительного компонента Windows

Если ни один из приведенных выше советов не помог установить Skype и избавиться от проблемы «не удалось найти Windows Installer», рекомендуем выполнить установку дополнительных компонентов для операционной системы. Загрузить их можно с официального сайта Microsoft. Скачать требуется версию, соответствующую вашей операционной системе.

(419 голос., средний: 4,59 из 5)

Загрузка...

Похожие записи

• 

  Процесс csrss.exe грузит процессор

• 

  Как отключить процесс Antimalware Service Executable

• 

  Ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10: как исправить