Как восстановить сообщения ВКонтакте
Для многих переписка ВКонтакте играет огромную значимость, и неприятным инцидентом может стать ее удаление. Рассмотрим в рамках данной статьи, что можно сделать, чтобы восстановить сообщения ВКонтакте, если они были случайно удалены.
Оглавление: 1. Как удалить переписку ВКонтакте 2. Как восстановить сообщения ВКонтакте - Как восстановить удаленное сообщение ВКонтакте - Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте
Как удалить переписку ВКонтакте
Перед тем как переходить к вопросу восстановления переписки, нужно понять каким образом она может быть удалена. Предусмотрены два варианта, как стереть сообщения между пользователями ВКонтакте.
Первый вариант подразумевает удаление одного сообщения. Для этого в диалоге с пользователем нужно выделить сообщение (нажав на него левой кнопкой мыши), которое вы хотите удалить. Далее сверху появится соответствующая кнопка – удалить. Нажмите на нее, и после этого сообщение будет стерто.
Обратите внимание: удаляя сообщения подобным образом, вы их стираете только у себя. То есть, если вы что-то написали человеку, но потом не захотели, чтобы он это читал, то подобным образом удалив сообщение исправить ситуацию не получится – в любом случае сообщение до человека дойдет, даже если вы удалите его до того, как оно будет прочитано собеседником.
Второй вариант подразумевает удаление всех сообщений ВКонтакте в рамках одного диалога. Чтобы это сделать, нужно зайти в диалоги социальной сети и далее навести на диалог с одним из собеседников. Появится значок с крестиком в правой части окна выбора диалога. Нажав на него, возникнет всплывающее окно с вопросом, действительно ли вы хотите удалить переписку. Если это так, то нажмите «Удалить», после чего все сообщения с собеседником будут удалены из вашего профиля ВКонтакте.
Обратите внимание: удаление диалога происходит одностороннее, то есть, у пользователя с которым велась переписка, сообщения удалены не будут.
Как восстановить сообщения ВКонтакте
Выше были рассмотрены два способа удаления сообщений, и есть два варианта как их восстановить. Один из них позволяет восстановить только одно сообщение, а другой всю переписку, но он более сложный и далеко не всегда работает.
Как восстановить удаленное сообщение ВКонтакте
Если вы случайно или специально в ходе переписки с человеком удалили свое или его сообщение, восстановить его не составит труда. Сразу после удаления сообщения, на его месте появится кнопка «Восстановить». Достаточно на нее нажать, чтобы вернуть в переписку только что стертое сообщение.
Важно: кнопка «Восстановить» будет активна до тех пор, пока вы не перезагрузите страницу. То есть, вы можете переключаться между диалогами, и в этот момент у вас все еще будет присутствовать возможность вернуть удаленное сообщение. Но если вы решите закрыть страницу или перейти, например, в список своих групп, то есть выйти из диалогов, то сообщение будет стерто и кнопка «Восстановить» пропадет.
Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте
Если вы удалили переписку целиком, есть возможность восстановить и ее, но сделать это значительно сложнее. Поскольку переписка удаляется только с вашего аккаунта, значит, она хранится у второго собеседника и в базе данных ВКонтакте. Простой вариант восстановить переписку – попросить собеседника переслать вам историю сообщений, но если она продолжительная, сделать это будет проблематично, учитывая, что за раз можно переслать не более 100 сообщений. Тогда остается только обращаться к службе поддержки ВКонтакте.
Лучше всего подать обращение следующим образом:
- В правом верхнем углу страницы нажмите на свой аватар и перейдите в раздел «Помощь»;
- Сверху имеется поисковая строка, куда нужно ввести запрос «Я удалил сообщения, как восстановить?»;
- Перейдите на страницу вопроса, на которой поддержка социальной сети ВКонтакте рассказывает, что восстановить удаленные сообщения невозможно и не следует вестись на «развод» с установкой фейковых приложений, которые предлагают подобную функциональность. Прочитайте это сообщение, а далее нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Задать вопрос»;
- Откроется страница, на которой предлагается ввести обращение к службе поддержки ВКонтакте. В верхней графе нужно описать проблему, напишите, что-то вроде «Случайно удалил переписку» или нечто подобное. В нижней графе потребуется описать ситуацию более подробно. Напишите в какое время вы удалили переписку, обязательно укажите, что ее крайне важно восстановить, а также не забудьте направить ссылку на пользователя, переписка с которым была удалена. Когда все графы будут заполнены, жмите «Отправить»;
- Далее остается только ждать. Специалист службы поддержки рассмотрит ваш вопрос и, при удачном стечении обстоятельств, восстановит переписку.
Важно: данный способ не гарантирует стопроцентный возврат удаленной переписки, и тем более не стоит им злоупотреблять. Во многом, восстановят вам удаленные сообщения ВКонтакте или нет, зависит от воли специалиста службы поддержки, к которому ваш вопрос попал на рассмотрение.
(424 голос., средний: 4,56 из 5)
Загрузка...
