Удаленный доступ к рабочему столу в Windows 10 через приложение «Быстрая помощь»

udalennyi dostup windows 10Компания Microsoft совершенствует операционную систему Windows 10, не только устраняя различные проблемы, но и добавляя новые функции. С «Юбилейным» (Anniversary) обновлением операционной системы (версия выше 1607) было добавлено новое приложение – «Быстрая помощь». Оно позволяет легко и быстро предоставить удаленному пользователю доступ к вашему компьютеру, если он также использует Windows 10 необходимой версии.

Зачем нужна утилита «Быстрая помощь» на Windows 10

udalennyi dostup windows 10

Программа «Быстрая помощь» является встроенным аналогом многих других приложений, которые предлагают примерно похожую функциональность, а именно, предоставление по интернету доступа к компьютеру для другого пользователя. Наиболее известная программа с аналогичными функциями – это TeamViewer. Однако она не предустановленна в операционной системе, и ее требуется настраивать, тогда как для работы «Быстрой помощи» достаточно простого подключения к интернету.

Утилита «Быстрая помощь» может пригодиться пользователю компьютера:

  • При обращении в службу поддержки операционной системы. Сотрудники Microsoft, если пользователь плохо ориентируется в Windows 10, смогут удаленно подключиться к его компьютеру и произвести необходимые действий для устранения ошибки, диагностики или настройки PC;
  • Чтобы передать другому пользователю управление компьютером. Например, если сотрудник остался дома, но ему требуются рабочие материалы, другой человек может включить его компьютер и активировать режим удаленного доступа через приложение «Быстрая помощь», которое позволяет не только просматривать файлы, но и передавать их в обе стороны.

Можно придумать десятки ситуаций, когда требуется получить удаленный доступ к компьютеру, и приложение «Быстрая помощь» позволяет это сделать в несколько кликов.

Как получить удаленный доступ к компьютеру через «Быструю помощь»

Поскольку данная утилита встроена в операционную систему Windows 10, скачивать ничего не потребуется, чтобы начать с ней работать. Достаточно просто ее запустить, нажав «Пуск» — «Стандартные» — «Windows» — «Быстрая помощь» или начав вводить в поиске «Быстрая помощь» («Quick Assist» для нелокализованной версии системы).

Когда программа будет запущена, потребуется сделать следующее:

  1. На компьютере пользователя, который будет подключаться к удаленному рабочему столу, нужно нажать «Оказать помощь». В этот момент на экране появится код безопасности и начнет «тикать» счетчик, в течение которого он будет действовать. За обозначенное время необходимо успеть выполнить соединение между компьютерами. Показанный код безопасности требуется сообщить пользователю, который открывает удаленный доступ к своему компьютеру;udalennyi dostup windows 10
  2. На компьютере пользователя, открывающего доступ к своему рабочему столу, нужно нажать «Получить помощь» и в открывшемся окне ввести 6-значный код безопасности, полученный от пользователя, который будет подключаться удаленно. После этого необходимо нажать «Отправить». Появится окно подтверждения с именем пользователя, которому предоставляется доступ. Нужно нажать «Разрешить», чтобы трансляция началась.udalennyi dostup windows 10

Как использовать программу «Быстрая помощь» в Windows 10

Когда удаленный пользователь разрешит доступ к своему компьютеру, у другого пользователя откроется «рабочая зона». В середине окна утилиты «Быстрая помощь» будет демонстрироваться изображение, которое  сейчас выведено на удаленном компьютере. Сверху появится ряд инструментов и служебная информация, среди которых:

  • Данные об уровне доступа. Если пользователь авторизован под аккаунтом администратора компьютера, то сверху «Пользовательский режим» будет обозначен «Администратор». В зависимости от аккаунта разнится набор функций и опций, которые доступны как самому пользователю, так и удаленному помощнику;
  • Фломастер. Полезный инструмент, который позволит пользователю удаленно рисовать, на транслируемом изображении. Изображаемые рисунки видны обоим пользователям;
  • Во весь экран. Кнопка, позволяющая раскрыть экран удаленного доступа на всю диагональ дисплея;
  • Обновление. Если сигнал нестабилен или возникли подозрения на отключение, кнопка обновления подключения позволит вновь соединиться с удаленным компьютером;
  • Диспетчер задач. Многие проблемы удаленного пользователя можно решить через «Диспетчер задач», поэтому для его вызова создана отдельная кнопка;
  • Пауза и стоп. Кнопки, позволяющие приостановить или выключить трансляцию.udalennyi dostup windows 10

Помимо обозначенных и очевидных функций, также стоит отметить возможность передачи файлов. Пользователь, получивший удаленный доступ, может скопировать файл на своем компьютере, после этого переключиться на экран удаленного PC и вставить ранее скопированный файл в необходимую директорию.

Важно отметить, что в любой момент пользователь, который предоставляет удаленный доступ к своему компьютеру, может закрыть приложение «Быстрая помощь», чтобы отключить трансляцию.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (88 голос., средний: 4,74 из 5)
Загрузка...