Не работает интернет после установки или обновления Windows 10

internet windows 10Компания Microsoft практически не оставляет выбора пользователям любой версии операционной системы Windows, заставляя их обновляться до Windows 10. Но обновление системы на компьютере всегда чревато возможным возникновением ошибок. Одной из проблем, с которой могут столкнуться пользователи после обновления системы до Windows 10, это отсутствие интернета. При этом может не работать как проводное подключение, так и соединение через Wi-Fi. В рамках данной статьи будет рассмотрено, что делать, если интернет не работает на Windows 10 после установки новой версии операционной системы или ее обновления.

Интернет не работает после установки Windows 10

Если на компьютер была установлена «свежая» версия Windows 10 после форматирования диска, то вариантов, почему не работает интернет, достаточно мало. Если интернет настроен правильно, то очевидно, что проблема может быть связана с самим устройством для подключения или драйверами к нему.

Операционная система Windows 10 автоматически устанавливает драйвера для большинства устройств, из-за чего многие пользователи полагают, что ошибка с программным обеспечением Wi-Fi приемника или сетевой карты невозможна, но это не так. Дело в том, что не всегда драйвера, автоматически установленные системой, работают правильно.

Первым делом, если интернет не работает после установки Windows 10, рекомендуется переустановить драйвера:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств», для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в выпадающем меню;
  2. Раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, который используется системой для подключения. Далее нажмите «Свойства»;pochemu ne rabotaet internet windows 10
  3. Переключитесь в открывшемся окне сверху на вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить», чтобы стереть установленное для устройства программное обеспечение;pochemu ne rabotaet internet windows 10
  4. Далее с другого компьютера зайдите на официальный сайт разработчиков чипсета компьютера и скачайте необходимые драйвера. Важно: если компьютер достаточно старый, то можно не найти драйвер для Windows 10, в таком случае рекомендуется загрузить ПО для Windows 8 или Windows 7, главное выбрать правильную разрядность;
  5. Если соединение происходит через Wi-Fi адаптер или сетевую карту, для которой требуются драйвера, также скачайте их;
  6. Переместите все загруженные файлы на компьютер, где не работает интернет после установки Windows 10, и проинсталлируйте их.
  7. После установки новых драйверов перезагрузите компьютер.

После перезагрузки интернет должен работать без проблем, если он правильно настроен. Правильные настройки интернета рекомендуется смотреть на сайте провайдера.

Интернет не работает после обновления Windows 10

Часто обновления операционной системы Windows 10 выводят из строя некоторые функции, при этом возникать такая проблема может не массово, а лишь у некоторых «счастливчиков». Если не работает интернет после обновления системы, самым простым способом решения проблемы станет полный сброс параметров сети, после чего повторная их правильная настройка по рекомендациям провайдера.

Чтобы сбросить настройки сети и интернета в Windows 10, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на «Пуск» и зайдите в «Параметры» (также вызвать «Параметры» можно сочетанием клавиш Windows+I);
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет»;
  3. Пролистайте открывшуюся страницу настроек вниз и нажмите «Сброс сети»;pochemu ne rabotaet internet windows 10
  4. Откроется предупреждение, в котором будет сказано, что выполнение данного действия приведет к удалению и переустановке всех сетевых адаптеров, а также сбросу всех подключений и настроек сети в исходное состояние. Нажмите «Сбросить сейчас», чтобы подтвердить свои намерения;
  5. Далее операционная система Windows выполнит все необходимые действия и компьютер перезагрузится.

После загрузки настройки сети и интернета будут полностью сброшены.

Обратите внимание, что также в процессе сброса сети удаляются драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера). Соответственно, может потребоваться выполнить действия, описанные в прошлом разделе статьи, где говорилось о том, как переустановить драйвера для сетевых устройств.

Если способы выше не помогли

Возможна ситуация, когда ни один из приведенных выше способов не помог, и интернет продолжает не работать на Windows 10. В таком случае рекомендуется:

  • Отключить (а лучше удалить) антивирус, за исключением стандартного антивирусного ПО от Microsoft. Зачастую антивирусные приложения Avast, AVG, ESET и другие блокируют подключение к интернету, а особенно часто это случается, когда выполнялось обновление до Windows 10 с другой версии операционной системы без удаления программ. Обратите внимание: В ряде случаев недостаточно просто отключить антивирус и нужно его именно удалить;
  • Убедиться, что отключена экономия энергии для устройства, которое используется при подключении к интернету. Для этого нужно зайти в «Диспетчер задач» (нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав его в выпадающем меню) и зайти в свойства используемого сетевого адаптера. После этого на вкладке «Управление электропитанием» снимите все галочки;pochemu ne rabotaet internet windows 10
  • Установить на компьютер программу от Wi-Fi адаптера (если подключение идет через него и таковая имеется). Зачастую на сайте производителя устройства можно скачать специальную утилиту, через которую происходит настройка подключения к сети.pochemu ne rabotaet internet windows 10

Также не стоит забывать, что проблема может быть не программного, а аппаратного толка, но она практически исключена, если до обновления операционной системы компьютер подключался к интернету без нареканий.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (163 голос., средний: 4,73 из 5)
Загрузка...