Что делать, если iPhone не включается

iphone ne vkluchartsyaСмартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.

В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.

iPhone не включается и экран не загорается

Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Если устройство долгое время находилось на холоде, аккумулятор мог потерять свои свойства, для восстановления которых потребуется отогреть iPhone. Сделать это можно растерев смартфон в руках, или положив его ненадолго в теплое место.
    Важно: Запрещено использовать огонь, раскаленные поверхности или микроволновую печь, чтобы разогреть iPhone.
  2. При отсутствии проблем с охлаждением аккумулятора следует озаботиться его зарядкой. Даже в том случае, если iPhone был заряжен до отключения, его необходимо поставить на зарядку минимум на 20 минут. При этом использовать для зарядки следует оригинальные аксессуары Apple – блок питания и провод. Если и через 20 минут зарядки iPhone не включается, необходимо переходить к третьему пункту инструкции.ekstrennaya perezagruska iphoneОбратите внимание: Имеется распространенное мнение, что перед постановкой устройства на зарядку нужно выполнить включение/отключение беззвучного режима при помощи «ползунка» на боковой грани устройства.
  3. Попробуйте выполнить экстренную перезагрузку смартфона, зажав для этого на 10-15 секунд кнопки Home (кнопка под экраном) и Power (кнопка, которая отвечает за блокировку экрана). Данная комбинация позволяет выполнить перезагрузку iPhone при возникновении проблем с программным обеспечением даже в выключенном состоянии.ekstrennaya perezagruska iphone

Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.

iPhone не включается и горит яблоко

Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.

Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:

  1. Загрузите на компьютер с официального сайта Apple последнюю версию приложение iTunes, установите его и запустите;
  2. Зажмите на смартфоне одновременно кнопки Home и Power на 10-15 секунд, чтобы выполнить экстренную перезагрузку;
  3. Далее подключите iPhone к компьютеру при помощи USB кабеля. Когда устройство будет подключено, вновь зажмите кнопки Home и Power на 10-15 секунд. На экране iPhone на некоторое время появится значок Apple, а после этого изображение иконки iTunes и кабеля. В этот момент можно отпускать кнопки, поскольку устройство переведено в режим восстановления;recovery-mode-rezhim
  4. На экране компьютера появится окно, в котором будет написано, что обнаружены проблемы с iPhone, и устройство можно обновить или восстановить. Необходимо нажать в данной ситуации «Обновить», после чего iTunes постарается устранить ошибки, возникшие с программным обеспечением устройства, при этом сохранив данные. Если за 15-20 минут ситуация исправлена не будет и iPhone восстановить не удастся, необходимо его отключить от компьютера;itunes-recovery-mode-iphone
  5. Отключив iPhone при неудавшемся обновлении, вновь повторите шаги 2 и 3 инструкции, но при появлении окна с предложением обновить или восстановить устройство выберите пункт «Восстановить». Все данные со смартфона будут удалены, а программное обеспечение устройства обнулится.

Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (80 голос., средний: 5,00 из 5)
Загрузка...
Навигация

Следующая статья: